Liberty Utilities elige Blackline Safety para proteger a los trabajadores solitarios

Electricidad, agua, y gas natural completa con éxito una prueba piloto con tecnología conectada  

Calgary, Canadá — Liberty Utilities,proveedor líder de electricidad, agua y gas natural, ha anunciado que ha seleccionado a Blackline Safety Corp. (TSX: BLN), líder mundial en tecnología de seguridad conectada , para ayudar a proteger a sus trabajadores de primera línea en Norteamérica, Bermudas y Chile. 

Debido a la necesidad de una respuesta de emergencia más rápida para los trabajadores de primera línea y al aumento de los incidentes de seguridad, incluidos los insultos y las agresiones físicas contra el personal por parte de los clientes, Liberty recurrió a Blackline en busca de una solución fiable y conectada para la seguridad de los trabajadores aislados que pudiera adaptarse a sus divisiones de gas, agua y electricidad y registrar las interacciones.

La empresa ha desplegado sus primeros 300 dispositivos portátiles Blackline, incluidos los líderes de Blackline G7c (celular) y G7x (satélite) .

«El mundo ha cambiado, las personas han cambiado. Si no cambiamos con él, si no equipamos a nuestra gente con todo lo necesario para tener éxito o fracasar de forma segura, entonces sabemos que no hemos hecho nuestro trabajo, especialmente como equipo de salud y seguridad», afirmó Kevin Spottiswood, director de EHS (región este) de Liberty Utilities. 

Antes de utilizar la tecnología portátil de Blackline, la empresa documentaba los incidentes de seguridad solo de forma manual y puntual. Ahora, las interacciones de los trabajadores de primera línea de Liberty son supervisadas y registradas por los agentes de los Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) de Blackline, y los dispositivos portátiles proporcionan una amplia protección gracias a funciones como:

• Conectividad en cualquier momento y en cualquier lugar: conectividad celular y satelital opcional para mantener el contacto con los trabajadores de forma segura, incluso en los lugares más remotos.
• Concienciación en tiempo real: proporciona acceso a la ubicación del trabajador y notificaciones instantáneas con marcación geográfica cuando un trabajador se encuentra en peligro, lo que permite una respuesta rápida.
• Opciones de comunicación: llegar a los empleados a través de voz bidireccional, texto o pulsar para hablar.
• Funciones de protección para trabajadores aislados: alertas manuales (SOS de emergencia), automáticas (caídas, inmovilidad) y temporales (falta de registro).
• Supervisión en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana: respuesta a las alertas las 24 horas del día.
• Informes automatizados: aprovechamiento de información útil y una forma sencilla de comprender el cumplimiento normativo y registrar incidentes. 

Después de probar varias opciones, Spottiswood dijo que Liberty eligió la plataforma de seguridad conectada de Blackline, ya que ofrecía visibilidad instantánea del estado de seguridad y la ubicación de sus trabajadores, además de una forma fiable de comunicarse con ellos.

«Para respaldar la tecnología, Liberty desarrolló una nueva política para trabajadores solitarios con una definición más clara y prescriptiva de lo que es un trabajador solitario, y la obligación de que los empleados lleven su dispositivo Blackline, independientemente de la división o región», afirmó Sean Stinson, presidente de Blackline Safety. «Es un cambio que ha dado lugar a una transformación en Liberty, fomentando una cultura más profunda de excelencia en materia de seguridad y tranquilidad para los trabajadores de primera línea y la empresa». 

Puede leer un caso práctico sobre Liberty Utilities aquí.

Acerca de Blackline Safety:  Blackline Safety es una empresa líder en tecnología que impulsa la innovación en el ámbito laboral industrial a través del IoT (Internet de las cosas). Con dispositivos de seguridad conectados y análisis predictivos, Blackline permite a las empresas avanzar hacia el objetivo de cero incidentes de seguridad y mejorar el rendimiento operativo. Blackline ofrece dispositivos portátiles, monitoreo de gases personales y de área, software conectado a la nube software y análisis de datos conectados a la nube para hacer frente a los exigentes retos de seguridad y mejorar la productividad general de las organizaciones con clientes en más de 75 países. Gracias a su conectividad celular y satelital, Blackline proporciona un salvavidas a decenas de miles de personas, con más de 265 000 millones de puntos de datos y ha iniciado más de ocho millones de alertas de emergencia. Para obtener más información, visite BlacklineSafety.com y conéctese con nosotros en Facebook, X (antes Twitter), LinkedIn e Instagram.

Acerca de Liberty Utilities: Liberty posee y opera servicios públicos regulados de agua, aguas residuales, gas natural y transmisión y distribución de electricidad en 13 estados y una provincia de Canadá, proporcionando servicios esenciales, fiables y con capacidad de respuesta a aproximadamente 1,2 millones de clientes conectados. Con un enfoque local de la gestión, el servicio y la asistencia, ofrecemos servicios eficientes y fiables para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Liberty ofrece una experiencia superior al cliente a través de centros de atención al cliente sin cita previa, iniciativas de conservación y eficiencia energética centradas en el ámbito local y programas para empresas y clientes residenciales. Medimos nuestro rendimiento en términos de fiabilidad del servicio, una experiencia agradable para el cliente y una dedicación inquebrantable a la seguridad pública y en el lugar de trabajo. Liberty opera actualmente en Arizona, Arkansas, California, Georgia, Illinois, Iowa, Kansas, Massachusetts, Misuri, Montana, Nuevo Hampshire, Oklahoma y Texas en los Estados Unidos, y en Nuevo Brunswick en Canadá.  Para obtener más información, visite www.LibertyUtilities.com. 

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