24/7-Überwachung für die Sicherheit von Alleinarbeitern, die Sie stets in Verbindung hält

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Wenn ein Vorfall eintritt, beginnt die Uhr zu ticken – und sie stoppt erst, wenn Hilfe eintrifft. Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten bei Vorfällen, indem Sie Ihre vernetzten Sicherheitsgeräte mit einer rund um die Uhr verfügbaren Live-Überwachung durch professionell geschulte Mitarbeiter verbinden. Diese erfahrenen Fachleute sind auf jede Situation vorbereitet – von Gefahren für allein arbeitende Personen wie Ausrutschen, Stolpern und Stürzen bis hin zu Gaslecks oder Explosionen.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

Die Hilfe, die Sie brauchen, wann Sie sie brauchen.

Die professionelle Live-Überwachung rund um die Uhr durch das hauseigene, mit fünf Diamanten zertifizierte Safety Operations Center (SOC) von Blackline Safety oder unsere globalen Alarm Receiving Center (ARC)-Partner bedeutet, dass die Sicherheit Ihres Teams jederzeit von echten Menschen in Echtzeit gewährleistet wird.

Unsere umfassenden End-to-End-Überwachungsdienste sorgen dafür, dass Warnmeldungen schnell bearbeitet und verwaltet werden, ohne dass Sie Ihre eigenen internen Ressourcen beanspruchen müssen. Sie können sich ganz auf Ihre Unternehmensziele und die anstehenden Aufgaben konzentrieren, da Sie wissen, dass für das Wohlergehen Ihres Teams gesorgt ist.

Außerdem können unsere Agenten:

Leiten Sie Antworten bei Bedarf an lokale Notfalldienste weiter.
Führen Sie regelmäßig Übungen und Tabletop-Übungen durch, um Ihre Notfallmaßnahmen zu testen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter geschult und darauf vorbereitet sind, umgehend zu reagieren, wenn sie während eines Vorfalls von Überwachungsdiensten kontaktiert werden.

Fünf Diamanten für herausragende Leistungen

Verpflichtung zu Stichprobenkontrollen und Qualitätskriterienstandards durch ein national anerkanntes Prüflabor wie FM Approvals, Intertek/ETL, UL und ISO.
Verpflichtung zu höchster Kundenzufriedenheit.
Verpflichtung zu kontinuierlicher berufsbezogener Weiterbildung und Prüfung, indem 100 % der Mitarbeiter der Leitstelle mithilfe der TMA-Online-Schulungsreihe zertifiziert werden.
Verpflichtung zur Anhebung der Branchenstandards durch die Mitgliedschaft bei der TMA und die Teilnahme an deren Aktivitäten.
Verpflichtung zur Reduzierung falscher Einsätze.

(TMA)

Auf alles vorbereitet

Unser Team ist bestrebt, einen Überwachungsdienst rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr anzubieten, selbst unter den unvorhersehbarsten Umständen, wie Umweltkatastrophen, Stromausfällen und Pandemien. Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, darunter:

Doppelte Backup-Internetverbindungen
Redundante Stromversorgungen
Überwachung und Support über das webbasierte Blackline Live, um die Kontinuität der Überwachung auch unterwegs zu gewährleisten
Mobile Notfallüberwachungsgeräte
Sekundärer Standort im Falle einer Evakuierung
Mehrsprachige Unterstützung für 20 Sprachen

Optimierte Reaktion auf Vorfälle


VORFALLWARNUNG		WARNUNG EMPFANGEN		HILFE GESENDET

Die Sicherheitswarnungen, die bei den SOC- und ARC-Partnern von Blackline eingehen, reichen von versäumten Check-ins oder Person-Down-Ereignissen bis hin zu hohen Gaskonzentrationen oder manuell ausgelösten Hilfeanfragen. Jede einzelne wird vom Eingang bis zur Lösung gemäß dem individuellen Notfallprotokoll des jeweiligen Kunden bearbeitet und kann bei Bedarf schnell eskaliert werden, um lokale Rettungsdienste einzuschalten.

Die Einsatzkräfte sind in der Lage, Evakuierungen auszulösen und fachkundig zu leiten, indem sie den Fortschritt der Mitarbeiter zu den Sammelstellen während der gesamten Übung oder des gesamten Vorfalls überwachen. Die Einsatzkräfte können Warnmeldungen skalieren und Anweisungen über eine bidirektionale Sprachkommunikation an einzelne Mitarbeiter oder über Massen-SMS an eine Gruppe oder alle Geräte übermitteln, sodass kein Mitarbeiter zurückgelassen wird.

FERNIE SNOWMOBILE ASSOCATION SCHÜTZT ALLEIN ARBEITENDE

Erfahren Sie, wie die Fernie Snowmobile Association auf Blackline Safety vertraute, um ihre allein arbeitenden Freiwilligen zu schützen, während sie 160 km Backcountry-Trails instand hielt.

„Ohne das Blackline-Satellitenkommunikationsgerät und die Verbindung zum Überwachungszentrum hätten wir den Vorfall nicht diagnostizieren und darauf reagieren können.“

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Echtzeitüberwachung mindert die Gefahr tödlicher H2S-Unfälle

Als ein Arbeiter an einem Pipeline-Terminal im ländlichen Texas das Bewusstsein verlor, wussten seine Kollegen dank der Messwerte seines angeschlossenen Gasdetektors, was zu tun war, um schnell Hilfe zu holen – und sich selbst aus der Gefahrenzone zu bringen.

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Akkreditierungen

Wir nehmen unsere Verpflichtung zur Unterstützung unserer allein arbeitenden Mitarbeiter sehr ernst und halten uns an die höchsten Standards, um dieser Verantwortung gerecht zu werden. Um die Einhaltung der unten aufgeführten Standards sicherzustellen, unterziehen wir uns regelmäßigen Audits, die eine strenge Überwachung, Bewertung und Prüfung umfassen.

ISO 9001: Internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme
BS 8484:2022: Britische Norm für die Bereitstellung von Geräten und Dienstleistungen für allein arbeitende Personen
BS 7858: Britische Norm für Sicherheitskontrollen
EN 50518: Europäische Norm für Alarmempfangszentralen
BS 9518: Britische Norm für die Verarbeitung von Alarmsignalen durch eine Alarmempfangszentrale (ARC)
BS 5979:2007: Britische Norm für Fernüberwachungszentren
BS 8418:2015: Britische Norm für detektoraktivierte CCTV-Systeme für Dienstleistungen

Unbestreitbare Sicherheit

Verlassen Sie sich niemals auf historische Daten, um zu wissen, ob Ihre Flotte den Vorschriften entspricht und die Sicherheit Ihrer Teams gewährleistet ist. Alle Alarm- und Situationsdaten werden in Echtzeit direkt von Ihren Geräten an Blackline Live übertragen, wo sie für professionelle Notfallmaßnahmen und intelligente Effizienzstudien genutzt werden. Sie haben von überall aus vollständige Transparenz über Ihre Flotte und können sich darauf verlassen, dass Ihre Teams jederzeit geschützt sind.

Intelligente Analytik

Blackline Analytics Essentials bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über den Betrieb Ihrer Flotte. Sie können ganz einfach erkennen, wie die Geräte genutzt werden, wo Gefahren bestehen und sogar feststellen, welche Geräte gut funktionieren und welche besser genutzt werden können.

Jeder Stoßtest, jede Kalibrierung, jede Gasexposition und jede Nutzungssitzung wird automatisch aufgezeichnet, sodass Sie mühelos Berichte erstellen können. Durch die Nutzung der sofort einsatzbereiten integrierten Konnektivität und der automatisierten Erfassung von Gerätelogbüchern bauen Ihre Geräte heute einen Datenbestand auf, der Ihnen morgen messbare Leistung liefert.

Und das ist noch nicht alles. Wenn Sie bereit sind, helfen Ihnen Premium-Analysen, die von Blackline Vision unterstützt werden, dabei, Effizienzpotenziale an Ihrem Arbeitsplatz aufzudecken, Gaslecks proaktiv zu finden und vieles mehr.

Bereit, wenn Sie es sind

Weisen Sie gemeinsam genutzte Geräte schnell zwischen Mitarbeitern zu. Mit einem Barcode-Scanner lassen sich Geräte im Handumdrehen zuweisen und innerhalb weniger Sekunden von einem Benutzer zum nächsten wechseln, sodass Schichtwechsel reibungslos ablaufen.

Hilfe ist immer verfügbar

Sie können sich darauf verlassen, dass die Sicherheit Ihrer Teams vor Ort gewährleistet ist. Das Safety Operations Center (SOC) von Blackline ist die wichtige Verbindung zwischen Ihren Mitarbeitern und der Hilfe, die sie in Notfällen, bei Gesundheitsproblemen, in gefährlichen Situationen und vielem mehr benötigen.

Mit dem optionalen 24/7-Live-Überwachungsdienst von Blackline werden 99 % der Notrufe innerhalb von weniger als 60 Sekunden beantwortet. Vom Eingang bis zur Lösung werden die Reaktionen gemäß Ihrem individuellen Notfallprotokoll ausgeführt. Das SOC-Team ist sogar Five-Diamond-zertifiziert, was bedeutet, dass es befugt ist, Reaktionen zu eskalieren, um lokale Rettungsdienste zum genauen Standort des Mitarbeiters zu entsenden.

Immer einen Schritt voraus

Blackline macht Ihr vernetztes Sicherheitssystem zukunftssicher und schützt Ihre Investition. Ihr G7-Gerät ist vollständig anpassbar und kann für verschiedene Anforderungen an die Gasdetektion und Sicherheitsüberwachung konfiguriert werden, darunter Optionen für gaslose Alleinarbeit, Ein-Gas-, Mehrgas- und Mehrgas-Pumpen. G7 kann zunächst als vernetzter Ein-Gas-Detektor eingesetzt und im Laufe der Zeit aktualisiert werden, um mehrere Gassensoren, Walkie-Talkie-Funktionalität und erweiterte Alleinarbeiterüberwachung zu unterstützen. Und da jedes Gerät direkt mit Blackline Live verbunden ist, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Geräte in Ihrem Netzwerk.