I metodi convenzionali non sono più all'altezza e non riescono a proteggere i lavoratori e a salvare vite umane, rispetto ai dispositivi connessi.
Secondo il nuovo ricerca sulla sicurezza dei lavoratori isolatiLa tecnologia di sicurezza indossabile è diventata lo standard di riferimento per salvare vite umane e prevenire infortuni in ambienti remoti. Tuttavia, l'uso di questa tecnologia può spesso sollevare preoccupazioni relative alla privacy e al monitoraggio da parte dei lavoratori.
In qualità di fornitore leader nel settore della sicurezza connessa, Blackline Safety può aiutarti a trovare il giusto equilibrio tra sicurezza e privacy, affinché i tuoi dipendenti possano utilizzare con fiducia tecnologie che garantiscono la loro sicurezza, sostenendo e tutelando al contempo il loro diritto alla privacy.
"Se non avessimo avuto il dispositivo Blackline e il DAE, non credo che [il nostro dipendente] sarebbe ancora vivo oggi. Questo dimostra l'importanza di disporre sia di dispositivi per lavoratori isolati che di DAE".
– Responsabile delle risorse umane, Marmon/Keystone, cliente Blackline Safety
Questo articolo illustra cinque passaggi chiave per guidare il vostro team nell'adozione della tecnologia di sicurezza indossabile.
1. Coinvolgere tempestivamente le parti interessate
Avviate tempestivamente il dialogo con i lavoratori per spiegare chiaramente le ragioni alla base della necessità di adottare la tecnologia di sicurezza, ascoltando al contempo le loro preoccupazioni. La tecnologia indossabile è progettata per monitorare la sicurezza dei tuoi lavoratori, non la durata delle loro pause o il tempo che impiegano per spostarsi da un sito all'altro. Se i tuoi lavoratori sono sindacalizzati, sarà fondamentale coinvolgere anche i leader e i rappresentanti sindacali per ottenere il loro consenso e garantire che vengano presi in considerazione eventuali accordi sindacali.
Come Blackline può aiutarti:
Blackline lavora in collaborazione con voi, i vostri dipendenti, i rappresentanti delle risorse umane e i partner sindacali per comprendere le vostre esigenze, affrontare le preoccupazioni e raccomandare soluzioni tecnologiche di sicurezza connesse su misura per le esigenze della vostra forza lavoro e della vostra organizzazione.
"Le nostre unità dimostrative, insieme a una leadership visibile e vocale, sono state fondamentali per spiegare le ragioni alla base del nostro investimento e il suo impatto."
– Cliente Blackline Safety
Fonte: Privacy e connettività: ispirare fiducia nei propri dipendenti Webinar
2. Impostare i parametri per l'utilizzo dei dati
Stabilire linee guida chiare su come saranno raccolti e utilizzati i dati dei lavoratori per creare fiducia e trasparenza con i propri dipendenti. Potrebbe essere utile sviluppare una politica di utilizzo accettabile in collaborazione con i rappresentanti sindacali o un comitato di lavoro per garantire che l'uso della tecnologia rifletta gli interessi sia dell'organizzazione che dei lavoratori. Si consiglia di includere dettagli su come verranno raccolti e utilizzati i dati dei lavoratori, limitandone l'uso esclusivamente a fini di sicurezza. Si può anche prendere in considerazione la possibilità di limitare l'accesso ai dati a personale specifico al fine di salvaguardare la privacy dei lavoratori.
Come Blackline può aiutarti:
Blackline può consigliare le migliori pratiche per la creazione di una politica di utilizzo accettabile e fornire un modello su come crearne una per semplificare il processo.
"Siamo sempre stati trasparenti e coerenti riguardo ai dati raccolti sull'utilizzo dei dispositivi. Quando abbiamo inviato il rapporto di conformità, ad esempio, tutti hanno ricevuto la stessa e-mail. Ciò ha contribuito a rafforzare il senso di appartenenza a un unico team e l'idea che quei risultati fossero il frutto del lavoro di tutti. Infatti, quando abbiamo iniziato a inviare comunicazioni mensili sui dati raccolti, il nostro utilizzo è aumentato vertiginosamente".
- WM, cliente Blackline Safety
Fonte: Privacy e connettività: ispirare fiducia nei propri dipendenti Webinar
3. Eseguite una prova sul campo per ottenere l'approvazione e il sostegno interni
Provate la tecnologia sul campo con un gruppo ristretto prima di implementarla per l'intera forza lavoro. Iniziate chiedendo a dei volontari di provare la tecnologia, fornire un feedback e contribuire a plasmare il futuro del vostro programma di sicurezza. Questi volontari potranno poi diventare promotori interni dell'iniziativa e fornire ulteriore supporto per l'onboarding e la formazione in vista di un'implementazione più ampia. Assicuratevi di evidenziare le caratteristiche particolarmente utili per i dipendenti, come la funzionalità "push to talk"!
Come Blackline può aiutarti:
Blackline offre la possibilità di eseguire una prova sul campo utilizzando una qualsiasi delle nostre soluzioni connesse. I nostri specialisti dell'implementazione lavoreranno inoltre a stretto contatto con il vostro team per fornire assistenza completa per l'onboarding e la formazione sin dal primo giorno, in modo da garantirvi il successo. Ciò include un approccio alla gestione del cambiamento incentrato sulle persone e best practice che mettono l'individuo e le sue motivazioni in primo piano nell'adozione delle nuove tecnologie.
"Diciamo ai nostri dipendenti che non li stiamo monitorando, ma che monitoriamo se azionano il pulsante di emergenza SOS. Questo ci fornirà la loro posizione, così sapremo dove si trovano e potremo contattarli via radio per verificare che stiano bene. È fondamentale poter parlare con una persona reale se si ha bisogno di aiuto".
- Cliente Blackline Safety, azienda energetica globale
4. Utilizza controlli di monitoraggio e accesso di terze parti
Implementa controlli di monitoraggio di terze parti interamente incentrati sulla sicurezza dei tuoi lavoratori. Ciò può aiutare i tuoi dipendenti a stare tranquilli sapendo che non vengono tracciati o monitorati per altri scopi e che l'azienda ha accesso alle informazioni solo per motivi di sicurezza.
Come Blackline può aiutarti:
Blackline può sollevarti dalla responsabilità del monitoraggio grazie al nostro supporto in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I nostri agenti professionalmente qualificati rispondono agli incidenti in 60 secondi e inviano i servizi di emergenza secondo necessità.
"Penso che la misura più importante che abbiamo adottato, o almeno che io ho adottato, sia stata quella di limitare la possibilità delle persone di accedere e visualizzare i dati". "Il sistema non è configurato in modo tale che i loro manager possano ottenere facilmente le informazioni; se desiderano tali informazioni, devono inoltrare una richiesta".
–Utilities Corporation, cliente Blackline Safety
5. Comunicare l'impatto
Stabilite e monitorate gli indicatori chiave di prestazione (KPI), come i tassi di utilizzo, per dimostrare il successo della tecnologia. Consigliamo di includere storie di incidenti reali, in cui le persone hanno ricevuto assistenza critica e hanno sperimentato gli effetti salvavita della tecnologia. Queste narrazioni di grande impatto svolgono un ruolo fondamentale nel creare fiducia e credibilità all'interno del programma. Fungono da testimonianze potenti, rafforzando i vantaggi tangibili della tecnologia e promuovendo una comprensione più profonda del suo potenziale salvavita.
Come Blackline può aiutarti:
Blackline Analytics ti aiuta a monitorare il successo del programma, automatizzare la reportistica e prendere decisioni informate sui dati relativi alle tue pratiche di sicurezza. Questo può aiutarti a riferire sul successo della tecnologia e identificare le aree di crescita.
Caso di studio: come NiSource ha condiviso l'impatto del monitoraggio dei lavoratori isolati
NiSource, un'azienda fornitrice di gas naturale ed elettricità, ha adottato un processo iterativo per l'adozione dei dispositivi di sicurezza G7 di Blackline Safety. All'inizio dell'utilizzo della loro tecnologia, hanno citato diversi casi di successo che hanno dimostrato l'impatto salvavita della tecnologia:
Fonte: Libro bianco Work To Zero 2023