Servizi di implementazione e integrazione per programmi di sicurezza connessi

Come per qualsiasi tecnologia, l'impressione iniziale e l'esperienza dei tuoi dipendenti sono indicatori chiave di quanto la useranno o meno.

Ciò rende l'onboarding e l'implementazione aspetti fondamentali per il successo del vostro programma di sicurezza connessa, mentre i vostri team affrontano questo cambiamento nelle politiche e nelle procedure.

Con i nostri servizi di onboarding e implementazione, Blackline Safety investe molto nel vostro programma sin dall'inizio. L'obiettivo è garantire che il vostro investimento nella nostra soluzione abbia un avvio senza intoppi, che ne favorisca l'adozione e vi prepari al successo a lungo termine.

Il nostro approccio

L'implementazione senza intoppi e l'adozione di successo delle soluzioni di sicurezza connesse Blackline Safety è il nostro obiettivo principale. Il nostro approccio solido e personalizzato ti aiuta a massimizzare il valore dei tuoi prodotti e servizi. Offriamo:

Un team esperto con una comprovata esperienza per guidarti in ogni fase del percorso
Supporto per la progettazione dell'account e la formazione
Linee guida per la gestione del cambiamento

"Blackline Safety ci ha aiutato ad adattare la nostra implementazione della sicurezza connessa e l'adesione alle esigenze dei nostri diversi stakeholder. La leadership ha dato priorità all'affidabilità e al valore a lungo termine, mentre il nostro personale sul campo era alla ricerca di dispositivi intuitivi e facili da usare che potessero integrarsi perfettamente nella loro giornata lavorativa. La giusta comunicazione e il giusto messaggio ci hanno aiutato a prepararci per il successo".

— Direttore aziendale delle operazioni relative ai gas di discarica

Il nostro processo

Lavorerai con un coordinatore dedicato all'implementazione del cliente (CIC) che ti fornirà assistenza completa. Ti guiderà anche durante tutto il processo di onboarding per garantire che il tuo sistema e i tuoi strumenti siano configurati in modo da soddisfare le tue esigenze aziendali seguendo questi sei passaggi.

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1. INTRODUZIONE

Il vostro coordinatore dell'implementazione cliente (CIC) lavorerà in collaborazione con voi e il vostro team per acquisire una comprensione completa della vostra organizzazione, dei vostri obiettivi e dei vostri criteri di successo.

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2. PROGETTAZIONE DEL CONTO

Il tuo CIC collaborerà con te per impostare e configurare il tuo account Blackline Live in modo che soddisfi le tue esigenze aziendali e sia in linea con le procedure, i protocolli e le prassi della tua organizzazione.

3. FORMAZIONE E TEST

Il tuo CIC collaborerà con te e il tuo team per stabilire i requisiti formativi. Una volta completata la formazione, sarà possibile testare i dispositivi e le configurazioni del portale in un ambiente operativo live o non live.

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4. FEEDBACK E ANALISI

Il tuo CIC prenderà in esame qualsiasi feedback tu possa avere e apporterà le modifiche necessarie. Esaminerà i dati raccolti in Blackline Analytics per aiutarti a massimizzare il valore che ottieni dalle tue soluzioni.

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5. GO-LIVE

Il tuo CIC collaborerà con te per garantire che la tua azienda sia pronta per il Go-Live. Alla data del Go-Live, le funzionalità del tuo sistema passeranno alla modalità operativa live con avvisi gestiti in base al tuo Protocollo di risposta alle emergenze.

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6. DOPO L'AVVIO

Il servizio di assistenza clienti sarà disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornire supporto tecnico, mentre il team Client Success garantirà una gestione continua dell'account per assicurarti di ottenere il massimo dai tuoi prodotti e servizi.

Formazione completa

Ottieni ciò di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno. Offriamo una vasta gamma di corsi per soddisfare le tue diverse esigenze formative e migliorare la cultura della sicurezza nella tua azienda.*

Formazione self-service che include video dimostrativi, webinar, guide e materiale di supporto online
Formazione virtuale con istruttore
Formazione dei formatori, che ti consente di formare il personale secondo le tue esigenze
Formazione in loco di tutto il personale presso una sede a vostra scelta

*Nota: non tutti i servizi potrebbero essere disponibili in tutte le aree geografiche e lingue. Contatta l'ufficio vendite per ulteriori informazioni sui servizi di onboarding e implementazione disponibili per soddisfare le tue esigenze aziendali.

Raccogli i frutti del successo dell'onboarding e dell'implementazione

I nostri clienti valutano i servizi di onboarding e implementazione di Blackline Safety con un punteggio di 5/5, grazie a:

Riduzione del tempo necessario per ottenere valore
Esperienza cliente migliorata grazie al supporto end-to-end per l'onboarding
Supporto e guida di esperti durante il processo di gestione del cambiamento
Adozione di successo da parte degli utenti con risorse essenziali e formazione per rendere il programma operativo in tempi rapidi

RISORSE IN EVIDENZA

Adozione della tecnologia di sicurezza connessa

Una guida pratica alla gestione del cambiamento nell'implementazione della tecnologia in un programma di sicurezza. Una comunicazione chiara, una formazione adeguata e una pianificazione efficace sono elementi essenziali per l'adozione di qualsiasi nuova tecnologia. Nel caso della sicurezza connessa, questi elementi sono particolarmente importanti per il successo.

Leggi ora

Coinvolgi i tuoi dipendenti e promuovi il cambiamento: Manuale sull'adozione della tecnologia

Siete alla ricerca di strumenti pratici e modelli facili da usare su come coinvolgere i lavoratori, promuovere il cambiamento e integrare la tecnologia connessa nel vostro programma di sicurezza? Che tu stia implementando una nuova tecnologia per la prima volta o migliorando un'implementazione esistente, questa risorsa ti fornirà preziose liste di controllo ed esercizi pratici da completare.

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Privacy e connettività: ispirare fiducia nei propri dipendenti

Dalla protezione dei lavoratori isolati al rilevamento dei gas, dalla risposta rapida agli incidenti alle preziose informazioni sul posto di lavoro: i dispositivi indossabili connessi offrono numerosi vantaggi in termini di sicurezza e ambiente di lavoro. Ascolta il nostro gruppo di esperti clienti che condivide le proprie strategie per implementare con successo la tecnologia di sicurezza connessa e aumentarne l'adozione attraverso un'efficace gestione del cambiamento.

Guarda su richiesta

Sicurezza indiscutibile

Non affidarti mai ai dati storici per sapere se la tua flotta è conforme e se la sicurezza dei tuoi team è garantita. Tutti i dati relativi agli allarmi e alle situazioni vengono trasmessi direttamente dai tuoi dispositivi a Blackline Live in tempo reale, dove alimentano risposte professionali alle emergenze e studi intelligenti sull'efficienza. Accedi alla visibilità completa della tua flotta da qualsiasi luogo e assicurati che i tuoi team siano sempre protetti.

Analisi intelligente

Blackline Analytics Essentials offre una panoramica completa delle operazioni della tua flotta. Identifica facilmente come vengono utilizzate le attrezzature, dove si verificano i pericoli e determina anche quali dispositivi funzionano bene e quali possono essere sfruttati meglio.

Ogni test di urto, calibrazione, esposizione al gas e sessione di utilizzo viene registrato automaticamente per una reportistica senza problemi. Sfruttando la connettività integrata pronta all'uso e la raccolta automatizzata dei registri dei dispositivi, i tuoi dispositivi creano oggi un corpus di dati, fornendo prestazioni misurabili per domani.

E non finisce qui. Quando sei pronto, le analisi premium, basate su Blackline Vision, ti aiutano a individuare opportunità di efficienza sul tuo luogo di lavoro, a trovare in modo proattivo fughe di gas e molto altro ancora.

Pronto quando lo sei tu

Assegna rapidamente i dispositivi condivisi tra i lavoratori. Utilizzando uno scanner di codici a barre, l'assegnazione dei dispositivi al volo è facile, passando da un utente all'altro in pochi secondi, rendendo i cambi di turno un'operazione senza intoppi.

L'assistenza è sempre disponibile

State tranquilli sapendo che la sicurezza dei vostri team sul campo è garantita. Il Safety Operations Center (SOC) di Blackline è il collegamento fondamentale tra i vostri dipendenti e l'assistenza di cui hanno bisogno in caso di emergenza, problemi di salute, situazioni pericolose e altro ancora.

Con il servizio opzionale di monitoraggio live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di Blackline, il 99% delle richieste di aiuto riceve risposta in meno di 60 secondi. Dalla ricezione alla risoluzione, le risposte vengono eseguite in base al protocollo di risposta alle emergenze personalizzato. Il team SOC è persino certificato Five-Diamond, il che significa che è autorizzato a intensificare le risposte per inviare i servizi di emergenza locali alla posizione esatta del dipendente.

Sempre all'avanguardia

Blackline rende il vostro sistema di sicurezza connesso a prova di futuro, proteggendo il vostro investimento. Il vostro dispositivo G7 è completamente personalizzabile e può essere configurato per soddisfare diverse esigenze di rilevamento dei gas e monitoraggio della sicurezza, tra cui opzioni per lavoratori isolati senza gas, gas singolo, gas multipli e pompa multi-gas. G7 può iniziare la sua vita come rilevatore di gas singolo connesso ed essere aggiornato nel tempo per supportare sensori di gas multipli, funzionalità walkie-talkie e monitoraggio avanzato dei lavoratori isolati. E poiché ogni unità si collega direttamente a Blackline Live, non c'è limite al numero di dispositivi nella tua rete.

Servizi di onboarding e implementazione

Il successo inizia con la prima impressione.