Waargebeurd incident: het verhaal van Sasha – Metercontrole loopt gevaarlijk af

Sasha, een meteropnemer bij een nutsbedrijf aan de westkust van de Verenigde Staten, werkt vaak alleen. Op een dag, toen ze bezig was met de vrij routinematige taak om de meter van een klant uit te schakelen, kwam ze in een gevaarlijke situatie terecht. Ze werd uitgescholden door de klant, die boos was omdat ze op zijn terrein was, en hij dreigde zijn agressieve, grote waakhond op haar af te sturen. Sasha reageerde snel op de fysieke dreiging en trok aan de rode SOS-knop op haar G7-veiligheidsapparaat om hulp te roepen.

SASHA REAGEERDE SNEL OP DE FYSIEKE BEDREIGING EN TROK AAN DE RODE SOS-ALARMKNOP OP HAAR G7-VEILIGHEIDSVOORZIENING OM HULP IN TE ROEPEN.

In het interne systeem van Blackline Safety Veiligheidsoperatiecentrum (SOC) – dat Sasha's apparaat 24/7 in de gaten houdt terwijl ze aan het werk is – zag een medewerker de melding binnenkomen en reageerde meteen. De medewerker belde het apparaat via tweewegspraak en sprak rechtstreeks met Sasha, die de details van de enge ontmoeting doorvertelde. Ze vroeg of de politie naar haar locatie kon komen.

De SOC-agent verspilde geen tijd en nam onmiddellijk contact op met de alarmcentrale om politiehulp te vragen. De agent bleef aan de lijn met Sasha, hield haar kalm en hield haar op de hoogte terwijl de situatie zich ontvouwde. Sasha was erin geslaagd zich op een veilige plek aan de overkant van de straat te verstoppen voordat de eigenaar van het pand weer naar buiten kwam en opnieuw dreigementen begon te uiten.

DE AGENT BELDE HET APPARAAT MET BEHULP VAN TWEERICHTINGSCOMMUNICATIE EN SPRAK RECHTSTREEKS MET SASHA.

Binnen enkele minuten arriveerde de politie ter plaatse om het incident af te handelen. Ze beoordeelden snel de situatie en zorgden ervoor dat Sasha veilig was. De klant werd aangehouden en aangeklaagd wegens bedreiging, en Sasha kon haar werk veilig afmaken.

Dankzij het SOS-alarmsysteem en de snelle reactie van Blackline Safety werd een potentieel gevaarlijke situatie voorkomen. En Sasha had gemoedsrust, wetende dat ze altijd en overal op een betrouwbare manier hulp kon inroepen wanneer dat nodig was.

Ongeveer 15-20% van de beroepsbevolking in Noord-Amerika bestaat uit alleenwerkers. Van hen voelde 44% zich onveilig tijdens het werk en bijna 20% had moeite om hulp te krijgen na een incident (EHS Today). Gelukkig behoorde Sasha vandaag niet tot deze groep.

Dit incident uit het echte leven is een waargebeurd verhaal, maar namen en identificerende details zijn gewijzigd om de privacy van de betrokken personen te beschermen.

Extra verhaal uit het echte leven

Waargebeurd incident: het verhaal van Nick – H2S-tragedie voorkomen Gasdetector redt het leven van een pijpleidingwerker in Texas dankzij realtime gasalarm voor waterstofsulfide (H2S) en snelle noodhulp met GPS-locatie. NU LEZEN