Électricité, eau, et gaz naturel mène à bien un projet pilote avec la technologie connectée
Calgary, Canada — Liberty Utilities,l'un des principaux fournisseurs d'électricité, d'eau et de gaz naturel, a annoncé avoir choisi Blackline Safety Corp. (TSX : BLN), leader mondial des technologies de sécurité connectées , pour aider à protéger ses travailleurs de première ligne en Amérique du Nord, aux Bermudes et au Chili.
En raison de la nécessité d'une réponse d'urgence plus rapide pour les travailleurs de première ligne et de la multiplication des incidents liés à la sécurité, notamment les insultes et les agressions physiques contre le personnel par les clients, Liberty s'est tourné vers Blackline pour trouver une solution fiable et connectée de sécurité des travailleurs isolés, capable de s'adapter à ses divisions gaz, eau et électricité et d'enregistrer les interactions.
La société a déployé ses 300 premiers appareils portables Blackline, dont le modèle phare de Blackline, le G7c (cellulaire) et G7x (satellite) .
« Le monde a changé, les gens ont changé. Si nous ne changeons pas avec lui, si nous ne donnons pas à nos employés tout ce dont ils ont besoin pour réussir ou échouer en toute sécurité, alors vous savez que nous n'avons pas fait notre travail, en particulier en tant qu'équipe chargée de la santé et de la sécurité », a déclaré Kevin Spottiswood, directeur EHS (région Est) de Liberty Utilities.
Avant d'utiliser la technologie portable de Blackline, l'entreprise ne consignait les incidents de sécurité que manuellement et de manière ponctuelle. Désormais, les interactions des employés de première ligne de Liberty sont surveillées et enregistrées par les agents du centre d'opérations de sécurité (SOC) de Blackline, les appareils portables offrant une protection étendue grâce à des fonctionnalités telles que :
- Connectivité à tout moment, partout: connectivité cellulaire et satellite en option pour rester en contact avec les travailleurs, même dans les endroits les plus reculés.
- Conscience en temps réel: accès à la localisation des travailleurs et notifications instantanées géolocalisées lorsqu'un travailleur est en détresse afin de permettre une intervention rapide.
- Options de communication: joindre les employés par communication vocale bidirectionnelle, SMS ou push-to-talk.
- Fonctions de protection des travailleurs isolés: alertes manuelles (SOS d'urgence), automatiques (chutes, absence de mouvement) et basées sur le temps (enregistrement manqué).
- Surveillance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : réponse aux alertes 24 heures sur 24.
- Rapports automatisés : exploitation d'informations exploitables et moyen simple de comprendre la conformité et d'enregistrer les incidents.
Après avoir testé plusieurs options, M. Spottiswood a déclaré que Liberty avait choisi la plateforme de sécurité connectée de Blackline, car elle offrait une visibilité instantanée sur l'état de sécurité et la localisation de ses employés, ainsi qu'un moyen fiable de les joindre.
« Pour soutenir cette technologie, Liberty a élaboré une nouvelle politique relative aux travailleurs isolés, qui définit plus clairement et de manière plus prescriptive ce qu'est un travailleur isolé, et impose aux employés de porter leur appareil Blackline, quel que soit leur service ou leur région », a déclaré Sean Stinson, président de Blackline Safety. « Ce changement a entraîné une évolution chez Liberty, favorisant une culture plus profonde de l'excellence en matière de sécurité et une tranquillité d'esprit pour les travailleurs de première ligne et l'entreprise. »
Vous pouvez lire une étude de cas sur Liberty Utilities ici.
À propos de Blackline Safety : Blackline Safety est un leader technologique qui stimule l'innovation dans le domaine de la main-d'œuvre industrielle grâce à l'IoT (Internet des objets). Grâce à des dispositifs de sécurité connectés et à des analyses prédictives, Blackline permet aux entreprises de tendre vers zéro incident de sécurité et d'améliorer leurs performances opérationnelles. Blackline fournit des appareils portables, des systèmes de surveillance des gaz personnels et de zone, des logiciels connectés au cloud logiciels et des analyses de données pour relever les défis exigeants en matière de sécurité et améliorer la productivité globale des organisations, avec des clients dans plus de 75 pays. Grâce à sa connectivité cellulaire et satellitaire, Blackline offre une bouée de sauvetage à des dizaines de milliers de personnes, ayant rapporté plus de 265 milliards de points de données et lancé plus de huit millions d'alertes d'urgence. Pour plus d'informations, rendez-vous sur BlacklineSafety.com et rejoignez-nous sur Facebook, X (anciennement Twitter), LinkedIn et Instagram.
À propos Liberty Utilities: Liberty possède et exploite des services publics réglementés d'approvisionnement en eau, de traitement des eaux usées, de transport et de distribution de gaz naturel et d'électricité dans 13 États américains et une province canadienne, fournissant des services essentiels réactifs et fiables à environ 1,2 million de clients. Grâce à une approche locale en matière de gestion, de service et d'assistance, nous fournissons des services efficaces et fiables pour répondre aux besoins de nos clients. Liberty offre une expérience client supérieure grâce à ses centres d'accueil, ses initiatives locales en matière de conservation et d'efficacité énergétique, et ses programmes destinés aux entreprises et aux clients résidentiels. Nous mesurons notre performance en termes de fiabilité du service, d'expérience client agréable et d'engagement sans faille envers la sécurité publique et la sécurité sur le lieu de travail. Liberty est actuellement présente en Arizona, en Arkansas, en Californie, en Géorgie, dans l'Illinois, en Iowa, au Kansas, au Massachusetts, au Missouri, au Montana, au New Hampshire, en Oklahoma et au Texas aux États-Unis, ainsi qu'au Nouveau-Brunswick au Canada. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.LibertyUtilities.com.
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