Surveillance 24 h/24, 7 j/7 pour la sécurité des travailleurs isolés qui vous permet de rester connecté en permanence

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Lorsqu'un incident se produit, le compte à rebours commence et ne s'arrête pas avant l'arrivée des secours. Bénéficiez d'une réponse plus rapide en connectant vos dispositifs de sécurité à un service de surveillance en direct 24 h/24 et 7 j/7 assuré par des agents professionnels qualifiés. Ces professionnels expérimentés sont prêts à gérer toutes les situations, des risques liés au travail isolé (glissades, trébuchements et chutes) aux fuites de gaz ou explosions.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

L'aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

La surveillance professionnelle en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, assurée par le centre d'opérations de sécurité (SOC) certifié cinq diamants de Blackline Safety ou par nos partenaires mondiaux du centre de réception d'alarmes (ARC), garantit la sécurité de votre équipe en temps réel, à tout moment, par des personnes réelles.

Nos services complets de surveillance de bout en bout garantissent une réponse et une gestion rapides des alertes, sans mobiliser vos propres ressources internes. Vous pouvez vous concentrer sur les objectifs de votre entreprise et les tâches à accomplir, en sachant que le bien-être de votre équipe est pris en charge.

De plus, nos agents peuvent :

Si nécessaire, transmettre les réponses aux services d'urgence locaux.
Organisez régulièrement des exercices pratiques et théoriques afin de tester vos protocoles d'intervention d'urgence.
Assurez-vous que vos employés sont formés et prêts à réagir rapidement lorsqu'ils sont contactés par les services de surveillance lors d'incidents.

Cinq points d'excellence Diamond

Engagement envers des inspections aléatoires et des normes de critères de qualité par un laboratoire d'essai reconnu à l'échelle nationale, tel que FM Approvals, Intertek/ETL, UL et ISO.
Engagement envers les plus hauts niveaux de service à la clientèle.
Engagement envers la formation continue et les tests liés à l'emploi en certifiant 100 % des opérateurs de sa station centrale à l'aide de la série de formations en ligne TMA.
Engagement à relever les normes de l'industrie grâce à l'adhésion à la TMA et à la participation à ses activités.
Engagement à réduire les fausses alertes.

(TMA)

Prêt à tout

Notre équipe s'engage à fournir un service de surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, même dans les circonstances les plus imprévisibles, telles que les urgences environnementales, les coupures de courant et les pandémies. Nous respectons les normes les plus strictes du secteur, notamment :

Double connexion Internet de secours
Alimentations redondantes
Surveillance et assistance via Blackline Live, une plateforme Web qui garantit la continuité de la surveillance, même en déplacement.
Équipement mobile de surveillance d'urgence
Lieu secondaire en cas d'évacuation
Prise en charge multilingue pour 20 langues

Réponse rationalisée aux incidents


ALERTE INCIDENT		ALERTE REÇUE		AIDE ENVOYÉE

Les alertes de sécurité reçues par les partenaires SOC et ARC de Blackline vont des absences aux points de contrôle ou des incidents impliquant des personnes à terre, aux niveaux élevés de gaz ou aux demandes d'aide déclenchées manuellement. Chacune d'entre elles est gérée depuis sa réception jusqu'à sa résolution, conformément au protocole d'intervention d'urgence propre à chaque client, et peut rapidement être transmise aux services d'urgence locaux si nécessaire.

Les agents sont équipés pour déclencher et gérer de manière experte les évacuations, en surveillant les progrès des travailleurs vers les points de rassemblement tout au long de l'exercice ou de l'incident. Les agents peuvent adapter les alertes et communiquer des instructions à chaque travailleur via une communication vocale bidirectionnelle, ou à un groupe ou à tous les appareils à l'aide de SMS groupés, afin de s'assurer qu'aucun travailleur ne soit laissé pour compte.

L'ASSOCIATION DE MOTONEIGE DE FERNIE PROTÈGE LES TRAVAILLEURS ISOLÉS

Découvrez comment la Fernie Snowmobile Association s'est appuyée sur Blackline Safety pour protéger ses bénévoles travaillant seuls tout en entretenant 160 km de pistes hors-piste.

« Sans le dispositif de communication par satellite Blackline et sans connexion au centre de surveillance, nous n'aurions pas été en mesure de diagnostiquer et de réagir à l'incident. »

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LA SURVEILLANCE EN TEMPS RÉEL RÉDUIT LES RISQUES MORTELS LIÉS AU H2S

Lorsqu'un employé d'un terminal pipelinier situé dans une zone rurale du Texas a perdu connaissance, les mesures enregistrées par son détecteur de gaz connecté ont permis à ses collègues de savoir quoi faire pour obtenir rapidement de l'aide et se mettre eux-mêmes hors de danger.

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Accréditations

Nous prenons très au sérieux notre engagement à soutenir nos travailleurs isolés et nous respectons les normes les plus strictes pour assumer cette responsabilité. Afin de garantir le respect des normes énumérées ci-dessous, nous nous soumettons à des audits fréquents, qui impliquent une surveillance, une évaluation et des tests rigoureux.

ISO 9001: Norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité
BS 8484:2022: Norme britannique relative à la fourniture d'appareils et de services destinés aux travailleurs isolés
BS 7858: Norme britannique relative au contrôle de sécurité
EN 50518: Norme européenne pour les centres de réception d'alarme
BS 9518: Norme britannique relative au traitement des signaux d'alarme par un centre de réception d'alarme (ARC)
BS 5979:2007: Norme britannique pour les centres de télésurveillance
BS 8418:2015: Norme britannique relative aux systèmes de vidéosurveillance activés par détecteur pour les services fournis

Sécurité incontestable

Ne vous fiez jamais aux données historiques pour savoir si votre flotte est conforme et si la sécurité de vos équipes est assurée. Toutes les données d'alerte et de situation sont transmises directement depuis vos appareils vers Blackline Live en temps réel, où elles alimentent des interventions d'urgence professionnelles et des études d'efficacité intelligentes. Bénéficiez d'une visibilité totale sur votre flotte où que vous soyez et ayez l'assurance que vos équipes sont toujours protégées.

Analyses intelligentes

Blackline Analytics Essentials offre une vue complète des opérations de votre flotte. Identifiez facilement comment les équipements sont utilisés, où se trouvent les dangers et déterminez même quels appareils fonctionnent bien et lesquels peuvent être mieux exploités.

Chaque test de choc, étalonnage, exposition au gaz et session d'utilisation est automatiquement enregistré pour faciliter la création de rapports. Grâce à une connectivité intégrée prête à l'emploi et à la collecte automatisée des journaux des appareils, vos appareils constituent dès aujourd'hui un ensemble de données qui vous permettra de mesurer leurs performances demain.

Et ce n'est pas tout. Lorsque vous êtes prêt, les analyses avancées, optimisées par Blackline Vision, vous aident à identifier les possibilités d'amélioration de l'efficacité sur votre chantier, à détecter de manière proactive les fuites de gaz, et bien plus encore.

Prêt quand vous l'êtes

Attribuez rapidement des appareils partagés entre les employés. À l'aide d'un lecteur de codes-barres, l'attribution d'appareils à la volée est facile, passant d'un utilisateur à l'autre en quelques secondes, ce qui rend les changements d'équipe fluides.

L'aide est toujours disponible

Ayez l'esprit tranquille en sachant que la sécurité de vos équipes sur le terrain est assurée. Le centre des opérations de sécurité (SOC) de Blackline est le lien essentiel entre vos employés et l'aide dont ils ont besoin en cas d'urgence, d'incident sanitaire, de situation dangereuse, etc.

Grâce au service optionnel de surveillance en direct 24 h/24 et 7 j/7 de Blackline, 99 % des appels à l'aide reçoivent une réponse en moins de 60 secondes. De la réception à la résolution, les interventions sont exécutées conformément à votre protocole d'intervention d'urgence personnalisé. L'équipe SOC est même certifiée Five-Diamond, ce qui signifie qu'elle est habilitée à escalader les interventions afin d'envoyer les services d'urgence locaux à l'emplacement exact de l'employé.

Toujours à l'avant-garde

Blackline assure la pérennité de votre système de sécurité connecté, protégeant ainsi votre investissement. Votre appareil G7 est entièrement personnalisable et peut être configuré pour répondre à divers besoins en matière de détection de gaz et de surveillance de la sécurité, notamment les options sans gaz pour les travailleurs isolés, monogaz, multigaz et multigaz avec pompe. Le G7 peut commencer comme un détecteur monogaz connecté et être mis à jour au fil du temps pour prendre en charge plusieurs capteurs de gaz, une fonctionnalité talkie-walkie et une surveillance avancée des travailleurs isolés. Et comme chaque appareil se connecte directement à Blackline Live, le nombre d'appareils dans votre réseau est illimité.