El dispositivo de seguridad conectado G7c del trabajador lo conecta con el Centro de Operaciones de Seguridad de Blackline después de sufrir un paro cardíaco, lo que permite al SOC enviar servicios de emergencia.
Calgary, Alberta — En la tarde del viernes 24 de mayo, el Centro de Operaciones de Seguridad interno de Blackline Safety (TSXV: BLN) respondió a un incidente de salud cuando un hombre sufrió un paro cardíaco mientras trabajaba solo. El dispositivo G7c fue asignado a un trabajador empleado por un importante proveedor de acero de la costa este de los Estados Unidos. La alerta en tiempo real de Blackline hizo que un compañero de trabajo entrara en acción utilizando un desfibrilador externo automático (DEA), mientras que su dispositivo de seguridad portátil G7c permitió a Blackline enviar los servicios de emergencia.
«Menos mal que contábamos con ambos dispositivos», afirmó el director de Recursos Humanos de la organización. «Si no hubiéramos tenido el dispositivo Blackline y el DEA, no creo que [nuestro empleado] estuviera vivo hoy. Esto demuestra la importancia de contar con dispositivos para trabajadores aislados y DEA».
Mientras trabajaba solo en una serrería, el empleado sufrió un paro cardíaco, lo que le hizo caer y golpearse la cabeza, lo que activó la alerta de caída del G7c. A las 12:22 p. m. MDT, el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de Blackline recibió una alerta de caída detectada y una alerta SOS. Segundos después, la directora de operaciones de la organización recibió un mensaje de texto en el que se le informaba del posible incidente. Mientras se dirigía al lugar donde se encontraba el trabajador, el agente del SOC de Blackline llamó al dispositivo G7c del trabajador, que cuenta con un altavoz integrado, sin obtener respuesta.
La supervisora llegó al lugar donde se encontraba el usuario y encontró al trabajador inconsciente, por lo que pidió a un repartidor que acababa de llegar que fuera a buscar el desfibrilador externo automático (DEA). A las 12:24 p. m., el agente del SOC de Blackline realizó una segunda llamada al teléfono móvil de la supervisora, quien respondió y pidió ayuda de emergencia de forma frenética antes de que se cortara la llamada. La supervisora comenzó a realizar la reanimación cardiopulmonar al trabajador herido, mientras que Blackline envió inmediatamente a la policía local y a los servicios de emergencia al lugar donde se encontraba el usuario. A las 12:56 p. m., los agentes del SOC recibieron la noticia de que los servicios de emergencia habían llegado y estaban atendiendo al trabajador inconsciente. Poco después, fue trasladado al hospital y, desde entonces, ha sido dado de alta y se encuentra en vías de recuperación.
«Nuestros agentes del SOC están altamente capacitados y responden a los incidentes en cuestión de segundos», afirmó Inna Rabkin, directora de Operaciones de Seguridad Global de Blackline Safety. «En situaciones como esta, unos pocos minutos pueden marcar la diferencia y mejorar el resultado para el empleado. Estamos orgullosos de haber tenido un impacto tan significativo en este caso y agradecemos la eficiencia de nuestros agentes del SOC y del personal de respuesta in situ».
Los dispositivos portátiles G7c cuentan con conectividad integrada, lo que permite conectar a los trabajadores sobre el terreno con un centro de monitorización en directo que puede enviar rápidamente ayuda al lugar donde se encuentra el usuario en caso de emergencia. Los DEA son dispositivos que diagnostican y tratan las arritmias cardíacas sobre el terreno y deben aplicarse a la persona lo antes posible. Según la Asociación Americana del Corazón, las posibilidades de supervivencia de una persona disminuyen entre un siete y un diez por ciento por cada minuto que pasa sin desfibrilación.
Los dispositivos G7 de Blackline proporcionan una capacidad integral de monitorización en directo y detección de gases conectada. Cada dispositivo G7 es totalmente personalizable para cada aplicación y cuenta con alertas en tiempo real, lo que proporciona un conocimiento de la situación que permite a los equipos responder a las situaciones de forma instantánea. Blackline es también el único proveedor de seguridad conectada del mundo que ofrece a los usuarios la opción de monitorizar a los empleados a través de un centro de operaciones de seguridad interno que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El SOC de Blackline supervisa más de 20 000 dispositivos de empleados y responde al 99 % de las alertas en menos de sesenta segundos. Los agentes del SOC reciben alertas en tiempo real y pueden identificar al instante el tipo de alerta y la ubicación del empleado. Siguiendo el protocolo de respuesta a emergencias personalizado de la organización, los agentes del SOC pueden enviar personal de respuesta y notificar a los empleados cercanos para que presten ayuda lo antes posible.
Acerca de Blackline Safety:Blackline Safety es líder mundial en tecnología de seguridad conectada. Al proporcionar un monitoreo en vivo integral y detección inalámbrica de gases, ayudamos a los equipos que trabajan en entornos peligrosos a responder a emergencias en tiempo real y gestionar evacuaciones eficientes, velando por la seguridad de todos durante el proceso. Con millones invertidos en investigación y desarrollo tecnológico, Blackline Safety es reconocida por su calidad e innovación. Nuestro talentoso equipo de diseñadores e ingenieros crea y fabrica internamente, desde tecnología portátil y detectores de gas personales hasta infraestructura alojada en la nube e interfaces basadas en la web para la industria global. Ofrecemos la primera solución de monitorización de seguridad conectada, lista para usar y que funciona en cualquier lugar, con detección de gases, conexión inalámbrica 3G, comunicaciones por satélite, altavoz bidireccional, pulsar para hablar, mensajería para empleados y monitorización en directo, con el fin de satisfacer los exigentes retos de seguridad y aumentar la productividad de las organizaciones en más de 100 países. Para obtener más información, visite www.BlacklineSafety.com.
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