Desde enfrentarse a condiciones meteorológicas impredecibles y fauna salvaje hasta trabajar con productos químicos peligrosos o maquinaria pesada en lugares peligrosos, si sus trabajadores solitarios sufren un accidente o una lesión, ¿cómo puede confirmar su bienestar?
Las llamadas de control son uno de los métodos más comunes para confirmar la seguridad de sus empleados, pero ¿es suficiente con una llamada de control?
Muchos horarios de llamadas funcionan con registros cada dos horas. Otros solo requieren llamadas de registro al entrar y salir de un lugar.
Aunque sus procedimientos de llamadas de control puedan cumplir con los requisitos de salud y seguridad de su organización, ¿qué ocurre si uno de sus trabajadores aislados sufre un accidente entre dos llamadas de control? ¿Está seguro de que podrá enviar ayuda a tiempo?
ANTECEDENTES
Tradicionalmente, la supervisión de la seguridad de los trabajadores aislados se ha gestionado mediante controles aleatorios por parte de los supervisores, llamadas telefónicas o comunicaciones por radio de cada empleado, con la ayuda del sistema de compañeros o sin ella. En los últimos años, las soluciones de supervisión electrónica, como la familia de productos Loner® de Blackline, han contribuido a automatizar la supervisión continua del personal y su bienestar.
Esto se logra combinando la activación automática y manual de alertas de seguridad con comunicaciones inalámbricas y tecnología de localización para ayudar a encontrar a un empleado en peligro.
REGISTROS DE LOS EMPLEADOS
Además de los activadores manuales de ayuda, las soluciones líderes en supervisión de la seguridad combinan la detección de caídas y la detección de personas caídas con avisos para que los empleados confirmen que se encuentran bien.
¿Pero no son obsoletos los registros de asistencia de los empleados? La respuesta rápida es sí y no. Siga leyendo para descubrir en qué se diferencia una función moderna de supervisión de registros de asistencia de los empleados de los procesos tradicionales y cómo puede aumentar el valor para las organizaciones.
REGISTROS A LA VIEJA USANZA
Los procesos tradicionales de registro de trabajadores aislados requieren que todos los empleados interrumpan periódicamente su trabajo para gestionar el registro. A veces, estos registros son informales y requieren que el empleado llame a un compañero de trabajo, a una persona de guardia, a su supervisor e incluso a un centro de llamadas o a un sistema telefónico automatizado. Independientemente de quién realice la función de supervisión, su empresa está perdiendo una valiosa productividad durante el registro del empleado; estos sistemas son inaceptables en la era de la información.
Las empresas deben equilibrar la interrupción programada con la necesidad de productividad. Para complicar aún más la situación, el tiempo para detectar un incidente está limitado por el propio intervalo de registro. Un registro cada dos horas respeta los resultados económicos de la empresa, pero también deja un amplio margen para el riesgo. Su empleado podría estar en cualquier lugar después de dos horas.
NUEVOS REGISTROS ESCOLARES
La tecnología electrónica ofrece la oportunidad de eliminar la pérdida de productividad de los empleados, al tiempo que proporciona un mayor nivel de rigor. Algunas soluciones de supervisión de la seguridad pueden proporcionar un temporizador de registro configurable que obliga al empleado que trabaja solo a registrarse con mayor frecuencia, lo que permite emitir una alerta de seguridad más oportuna cuando es necesario. Normalmente, esta solicitud se realiza mediante una indicación acústica, visual y táctil del dispositivo de supervisión de la seguridad que lleva la persona.
La responsabilidad del empleado, si está presente y en condiciones de hacerlo, es pulsar un botón de registro. Si no se pulsa dicho botón en un periodo de tiempo configurable (a menudo 30 segundos), se comunicará una alerta de registro perdido al personal de supervisión.
¿NO ELIMINAN ESTA NECESIDAD OTRAS ALERTAS AUTOMÁTICAS?
Algunas organizaciones optan por aprovechar la detección de caídas y la detección de personas caídas como las principales automatizaciones de supervisión de la seguridad para detectar a un empleado que necesita ayuda. La respuesta a esta pregunta está relacionada con la optimización del enfoque de supervisión de la seguridad para el puesto y el entorno de cada empleado.
Algunos empleados trabajan en entornos con altas vibraciones, por ejemplo. En lo que respecta a la detección automática de personas caídas, las altas vibraciones ambientales pueden ser suficientes para degradar la detección consistente de un empleado incapacitado. En este caso, una solicitud periódica de registro de los empleados proporciona el rigor necesario para garantizar su bienestar continuo sin afectar a la productividad. Por el contrario, otras funciones de los empleados pueden no requerir un proceso de registro.
USO DE LOS REGISTROS MODERNOS
El primer paso es decidir un intervalo de verificación que suele oscilar entre 15 y 30 minutos para actividades de mayor riesgo y cada hora para aplicaciones de menor riesgo. Dado que las verificaciones de los dispositivos de control de seguridad tienen un impacto reducido en la productividad, un intervalo de verificación más frecuente aumenta el rigor sin degradar la capacidad de respuesta ante emergencias.
El segundo paso es elegir el tiempo que se ofrece al empleado para registrarse cuando se le solicita; a menudo, los empleados deben registrarse en un plazo de 30 segundos, pero en entornos ruidosos este tiempo puede aumentarse a 60 o 90 segundos.
Cuando se le solicite al empleado que se registre, simplemente deberá pulsar el botón de registro y continuar trabajando. No se produce ninguna interrupción de la productividad como ocurre con los procesos manuales de llamadas telefónicas o por radio.
UNA SOLUCIÓN MEJOR
Las soluciones de supervisión de la seguridad de los empleados en tiempo real solucionan las deficiencias de los procesos de registro manuales. Las soluciones de supervisión de la seguridad de los empleados Loner® de Blackline detectan incidentes de seguridad en tiempo real mediante True Fall Detection®, detección de inmovilidad (persona caída) y detección de registros perdidos. Los empleados también pueden solicitar ayuda al instante si están en condiciones de hacerlo.
Las soluciones Loner combinan tecnología de comunicaciones y posicionamiento de empleados para notificar al personal de supervisión en tiempo real cualquier incidente de seguridad, con información completa sobre quién es el empleado, dónde se encuentra, el tipo de alerta de seguridad y dónde se encuentran otros recursos cercanos.
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