Con la aparición de la tecnología en el lugar de trabajo, una fuerza laboral cada vez más móvil y una cultura de «traiga su propio dispositivo» (BYOD), los empleados pueden sentirse nerviosos por la confidencialidad y preguntarse: «¿Es esto una violación de mi privacidad?».
Porque hubo casi 5000 accidentes laborales mortales en Estados Unidos en 2014 (un aumento del 2 % con respecto al año anterior), la implementación de nuevos programas que tengan en cuenta su seguridad debería ser la máxima prioridad de su organización.
Pero implementar tecnología de monitoreo de seguridad no significa que su privacidad deba ser violada, ni que lo será.
MANTÉNGASE SEGURO EN EL TRABAJO
En el trabajo te enfrentas a muchos riesgos: ¿estás seguro de que tu empresa responderá rápidamente si se produce un incidente? Al pasar tus días en lugares de trabajo peligrosos, viajando solo, aislado o fuera del alcance de la vista o el oído de otras personas, nunca sabes lo que te deparará el día, la noche o las horas fuera del trabajo.
Además de completar tu trabajo, también se te exige que seas productivo, eficiente y que informes o te comuniques periódicamente con la dirección para confirmar que estás bien, según el protocolo.
Cuando estás trabajando, es posible que los procedimientos actuales de registro te resulten molestos o una pérdida de tiempo. Ya tienes bastante con lo tuyo, así que no te conviene tener más distracciones. El tiempo que tú y otros trabajadores solitarios dedicáis a interrumpir vuestras tareas y presentar informes podría dedicarse a trabajar para completar vuestras tareas, mejorar vuestro rendimiento y terminar vuestro turno.
Aunque seas un experto en tu campo, reconoces la importancia de mantener la seguridad en cualquier entorno y en diversas circunstancias, especialmente si trabajas solo.
En definitiva, su empresa debe contar con una estrategia para responder rápidamente, sin vulnerar su privacidad, si usted o alguno de sus compañeros sufre un incidente de seguridad.
TU PRIVACIDAD EN EL TRABAJO
Muchas empresas están obligadas a tratar sus archivos personales confidenciales con el máximo cuidado. Lo mismo ocurre con su estado de seguridad. Si bien la supervisión de los ordenadores del lugar de trabajo se ha convertido en la norma, es posible que también sea necesario supervisar a los trabajadores móviles o aquellos cuya seguridad suele estar en riesgo.
Por ejemplo, cuando estás trabajando, tu organización es responsable de tu seguridad independientemente de dónde te encuentres. Ya sea que estés volando al otro lado del océano por motivos de trabajo o trabajando en un lugar remoto, ¿qué puede hacer tu organización para que te sientas seguro mientras marcas la diferencia?
Uno de nuestros clientes más antiguos, ENMAX, una empresa que proporciona electricidad, gas natural, fibra óptica y otros servicios de valor añadido, determinó que las soluciones de monitorización de trabajadores aislados de Blackline Safety ofrecían una tecnología vital para la seguridad de sus empleados.
El anterior sistema de control telefónico de ENMAX no era capaz de localizar a los trabajadores que necesitaban ayuda y no alertaba de posibles incidentes de seguridad hasta pasados 90 minutos.
«A lo largo de los años hemos evaluado varios sistemas diferentes, y Blackline es el único que creo que realmente podría salvar una vida», afirma Dale Ramsbottom, jefe del equipo de lectura de contadores de ENMAX. «Con los sistemas de supervisión por teléfono, un lector de contadores podría estar fuera de servicio durante 90 minutos o más antes de que pudiéramos localizarlo. Nuestros simulacros anuales de Loner demuestran que ahora podemos prestar asistencia a un trabajador lesionado en menos de 10 minutos, probablemente más rápido de lo que tardaría en responder el 911».
El objetivo de toda empresa debe ser salvar vidas, no vulnerar la privacidad de sus empleados. ENMAX encontró una solución que proporcionaba la información crítica necesaria para abordar de forma proactiva cualquier incidente en tiempo real, con un tiempo de respuesta mínimo. Al mismo tiempo, se prestó especial atención a comprender las necesidades de los empleados y crear una política que funcionara para todas las partes implicadas.
Una política de trabajo en solitario proporciona a una organización directrices sobre cuándo debe utilizarse un sistema de supervisión de trabajadores en solitario y cuándo puede no ser necesario. En algunos casos, los empleados que se desplazan en coche a un lugar de trabajo remoto han agradecido que su empresa les proporcione equipos de supervisión de la seguridad durante el trayecto; algunos trabajadores en solitario incluso han informado de que llevan sus dispositivos a casa, aunque no sea obligatorio.
SIÉNTETE SEGURO EN EL TRABAJO
Necesitas sentirte seguro y que se respete tu privacidad. Necesitas una solución de supervisión de la seguridad que tu empresa utilice para garantizar tu seguridad, no para violar tu privacidad.
Si sufres un incidente y necesitas ayuda, es posible que no siempre sea posible una respuesta rápida de emergencia. Ya sea que te encuentres confinado, bajo tierra o aislado y sin conexión con el mundo exterior, necesitas contar con un proceso para que te localicen rápidamente y envíen ayuda.
Para los empleadores, adoptar una tecnología de seguridad con múltiples funciones supone un importante paso adelante para proteger la seguridad de sus trabajadores solitarios.
LA PREPARACIÓN ES LA MITAD DE LA BATALLA
Cuando ocurre algo y tu equipo de protección personal (EPP) y las prácticas de trabajo seguras no son suficientes, ¿con qué rapidez llegará un equipo de respuesta a emergencias para ayudarte cuando trabajas solo?
La preparación —incluido el EPI, la formación, los procedimientos y la mitigación— ha tenido un gran impacto a lo largo de los años. Necesita una solución fiable que permita a su organización responder con precisión cuando se produzca un incidente. Una respuesta de emergencia optimizada puede marcar la diferencia cuando cada segundo cuenta.
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