Mejoras en la gestión de alertas en el portal web Loner

Blackline GPS se complace en anunciar varias mejoras en las páginas de configuración y gestión de alertas del portal Loner, que entrarán en vigor el 8 de abril de 2014. La nueva página de configuración de alertas le permitirá introducir y gestionar su protocolo de respuesta ante emergencias y su información de contacto en caso de emergencia.

Por favor, dedique unos minutos a leer la siguiente información, ya que estos cambios requieren una acción por su parte.

A partir de hoy, puede previsualizar y confirmar los cambios que hemos realizado durante la migración de sus datos a la nueva página de gestión de alertas. Deberá confirmar estos cambios antes del 8 de abril de 2014, fecha en la que la nueva estructura entrará en vigor y se utilizará para gestionar sus alertas.

Nuevas características:

• Perfil de gestión de alertas: envía los eventos de alarma a la página web principal y envía alertas a centros de monitorización externos (si utiliza este servicio).

• Perfil de notificación: este perfil está destinado a correos electrónicos informativos sobre sus empleados, pero no a alertas que deban gestionarse o responderse. Debe utilizarse para mensajes como los de inicio y cierre de sesión, y alertas de batería baja que no requieren la intervención del centro de supervisión.

• Protocolo de respuesta: se trata de un campo de texto que prescribe las medidas que deben seguirse cuando se genera una alerta. No es necesario incluir nombres ni números de teléfono, siempre y cuando se haya rellenado la información de contactos de respuesta ante emergencias (véase más abajo).

• Contactos de respuesta ante emergencias: nombres y números de teléfono específicos a los que se debe llamar en caso de emergencia. Cuando se genera una alerta, esta información se envía a centros de monitoreo externos.

¿Qué pasará?

Blackline está gestionando la transición de sus perfiles de gestión de alertas.

Desde ahora hasta el 8 de abril de 2014, no habrá cambios funcionales en la forma en que se envían las alertas. Durante este período, la nueva estructura de alertas estará visible y usted podrá realizar cambios. Tenga en cuenta que cualquier cambio que realice entrará en vigor después del 8 de abril de 2014.

Una vez que activemos los nuevos perfiles de gestión de alertas, los antiguos perfiles de alertas se desactivarán, pero estarán disponibles para su consulta en modo de solo lectura hasta el 6 de mayo de 2014.

Lo que tienes que hacer

1. Inicie sesión en su cuenta del Portal Loner en https://live.blacklinesafety.com/sign-in
2. Revise los nuevos perfiles de alerta configurados en su cuenta
3. Haga clic en «confirmar» en la parte inferior de la página del perfil de alerta para confirmar que comprende estos cambios.

¿Preguntas?

Tómese un momento para descubrir las nuevas mejoras de Alert Management y vea el vídeo de demostración a continuación:

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la configuración de su nuevo perfil de Alert Management, póngase en contacto con nosotros en customercare@blacklinegps.com
. Nos comprometemos a satisfacer sus necesidades y agradecemos sus comentarios. Haremos todo lo posible para que su experiencia con el producto sea positiva.

Como siempre, gracias por elegir Blackline GPS.

El equipo de Blackline GPS.