En el sector energético , es de vital importancia que todos los trabajadores regresen a casa sanos y salvos al final de su turno. Sin embargo, la seguridad debe ser algo más que el objetivo de unos pocos puestos específicos dentro de una organización. En cambio, un programa de seguridad exitoso requiere crear una cultura de seguridad que impregne todos los departamentos y todos los niveles de una empresa.
Las organizaciones que adoptan un enfoque holístico de la seguridad de los trabajadores refuerzan la lealtad de los empleados y crean relaciones de confianza entre los trabajadores y la dirección, lo que en última instancia aumenta la productividad, ayuda a atraer y retener a los mejores talentos y reduce la costosa rotación de personal. Los profesionales de la seguridad energética y el personal de operaciones deben trabajar juntos para alcanzar el éxito y mejorar continuamente sus programas de seguridad, aprovechando las políticas y las tecnologías adecuadas para optimizar la seguridad e impulsar la excelencia operativa.
Una cultura centrada en la seguridad está directamente se correlaciona con el rendimiento empresarial. «Cuando los trabajadores están sufren lesiones, es una señal de que las cosas no van bien», afirma el Dr. David Michaels, subsecretario de Trabajo de la OSHA durante ocho años, cuyo trabajo se centra en ayudar a las empresas a ser «seguras, productivas y rentables al mismo tiempo». En otras palabras, la seguridad no es una cuestión aislada para las empresas energéticas: en realidad, es un indicador clave del rendimiento de la eficacia operativa general de una organización.
En el siguiente vídeo, el Dr. Michaels analiza la importancia de integrar la seguridad como parte de la cultura de una organización con cinco estrategias que ayudan a conseguirlo:
Sigue leyendo para aprender cómo integrar la seguridad en todos y cada uno de los departamentos—desde operaciones hasta compras y TI—y aprovechar el poder de la tecnología y los datos para lograr el máximo posibles niveles de seguridad y eficiencia operativa.
Indicadores clave de una sólida cultura de seguridad
Cuando cuidas de tu gente, tu gente te cuidará a ti. ¿Cómo puedes saber si tu empresa opera con una sólida cultura de seguridad? Haz las siguientes preguntas, cada una de las cuales es un indicador clave de una sólida cultura de seguridad:
- ¿El liderazgo de su empresa ejerce una fuerte influencia y marca la dirección de su cultura de seguridad?
- ¿Participan los empleados en el proceso? ¿Están comprometidos, solidarios y comprometidos con el programa de seguridad de la empresa?
- ¿Su empresa adopta una cultura de mejora continua que analiza y evalúa regularmente de forma crítica y evalúa cómo se puede mejorar aún más la seguridad?
- ¿Existe una cultura de responsabilidad en la que los empleados se cuidan unos a otros y se responsabilizan mutuamente para garantizar la seguridad de todos?
- ¿Compartes las mejores prácticas a través de asociaciones como Blackline Collective? ¿Su organización reconoce que la seguridad no es una ventaja competitiva, sino algo por lo que debemos trabajar juntos?
- Y, por último, ¿el enfoque en la seguridad está arraigado en todos los departamentos de la empresa?
Cuando una organización puede responder afirmativamente a estas preguntas, significa que cuenta con un programa de seguridad sólido y completo que realmente prioriza la salud y la seguridad de los empleados.
Sin embargo, muchas organizaciones energéticas aún no han llegado a ese punto. Es posible que cumplan algunos de los requisitos anteriores, pero pueden existir lagunas en su programa de seguridad, carecer de los datos o la tecnología adecuados para medir el rendimiento y tomar decisiones informadas, o tener departamentos o personas que aún no han adoptado plenamente una cultura de seguridad.
Para obtener información más detallada sobre los indicadores de una cultura de seguridad sólida, escucha nuestra reciente entrevista en el podcast OH&S SafetyPod.
La seguridad requiere las personas adecuadas y la tecnología adecuada.
Para lograr una cultura de seguridad es necesaria la participación de todos los departamentos de una organización.in embargo, incluso con todos los equipos involucrados, mantener los más altos niveles de seguridad y eficiencia solo es posible si se aprovechan la tecnología y los datos adecuados para tomar decisiones inteligentes—desde decisiones en tiempo real hasta cambios a largo plazo en las políticas y procedimientos de seguridad.
Para ello, es importante asociarse con un proveedor de soluciones de seguridad que no solo pueda suministrar la tecnología necesaria para mejorar su seguridad, sino que también actúe como asesor de confianza durante y después de la implementación. Desde dispositivos conectados a la nube que supervisan continuamente los incidentes de seguridad en tiempo real hasta paneles de datos cuantitativos y de información, una solución de seguridad integral revela oportunidades para llevar la seguridad, y su organización en su conjunto, al siguiente nivel.
La clave real aquí es el poder de los datos: todos los equipos de una organización energética pueden utilizar los datos de los dispositivos de seguridad conectados no solo para mejorar la seguridad, sino también para mejorar el rendimiento general, aumentar la eficiencia y ahorrar costes. A continuación se muestran algunos ejemplos por departamento:
Operaciones y gestión de proyectos
Los equipos de operaciones y gestión de proyectos están a la vanguardia de la transformación digital para impulsar mayores niveles de seguridad, garantizar la eficiencia operativa y reducir los costosos tiempos de inactividad no planificados. Tienen la tarea de garantizar que los proyectos se desarrollen sin problemas, que los trabajadores estén donde deben estar y que los obstáculos se resuelvan de manera oportuna.
El tiempo de inactividad, en particular, es una preocupación clave, ya que cualquier tiempo de inactividad no planificado, independientemente de su duración, puede suponer rápidamente millones de dólares en pérdidas económicas. De hecho, un estudio de Kimberlite reveló que una tasa de tiempo de inactividad del 1 %, equivalente a 3,65 días al año, cuesta a las empresas petroleras y gasísticas más de 5 millones de dólares al año. En palabras de Leif Eriksen, ejecutivo de soluciones industriales de GE Digital, en El impacto de lo digital en el tiempo de inactividad no planificado: una perspectiva del sector petrolero y gasístico offshore: «La excelencia operativa es un requisito para el éxito en el mercado actual, y reducir el tiempo de inactividad no planificado desempeña un papel fundamental en ese éxito».
Para maximizar el tiempo de actividad y minimizar el impacto en los resultados, especialmente durante las paradas y las revisiones, los equipos de operaciones necesitan una solución que proporcione datos y análisis para el mantenimiento y las reparaciones predictivos (en lugar de reactivos). El mantenimiento predictivo utiliza la supervisión remota 24/7 para vigilar los equipos e identificar inmediatamente los cambios en las condiciones de funcionamiento que son indicadores tempranos de un problema, lo que permite resolverlo antes de que se convierta en una avería catastrófica y un tiempo de inactividad inesperado. Por ejemplo, con los datos de Blackline Vision recopilados de los dispositivos de seguridad conectados, los equipos de operaciones pueden detectar fugas de gas de forma temprana para localizar y mitigar los posibles riesgos antes de que se produzca un incidente.
Una solución tecnológica que aprovecha los dispositivos de seguridad conectados también reduce los costes operativos de otras formas más sencillas. Por ejemplo, gracias a que los dispositivos están conectados, los equipos pueden utilizar el GPS para localizar dónde dejaron sus detectores, lo que ahorra los costes de sustitución del equipo perdido y de almacenamiento de grandes cantidades de inventario de reserva. Al elegir una solución de Blackline Safety, también se ahorra tiempo y recursos internos que normalmente se necesitan para la implementación de la tecnología. Los dispositivos conectados de Blackline se actualizan automáticamente nada más sacarlos de la caja, y los equipos de implementación y éxito se encargan de la implementación, lo que libera tiempo a su equipo para otras actividades.
Seguridad e higiene industrial
Los equipos de seguridad e higiene industrial (IH) son responsables de identificar y gestionar los riesgos en el lugar de trabajo, así como de garantizar el cumplimiento normativo en toda la organización. Necesitan conocer en tiempo real los datos de seguridad y cumplimiento para medir el rendimiento en función de los KPI de seguridad y garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos de seguridad. También deben comunicar eficazmente los riesgos en el lugar de trabajo a los responsables, facilitando la comprensión de datos complejos. Por último, deben dotar a los trabajadores de herramientas e información que les ayuden a tomar decisiones más seguras en el trabajo.
Los equipos de seguridad e IH pueden utilizar los datos de seguridad conectados y la información útil de los paneles de análisis para informar sobre las iniciativas de seguridad dentro de una organización con el fin de reducir el riesgo. Por ejemplo, utilizando los datos de los dispositivos de monitorización de gases conectados, una organización puede implementar un procedimiento que exija que, tras abrir un recipiente, los empleados deben alejarse durante 30 minutos antes de completar el trabajo para evitar la exposición al nitrógeno. A continuación, los datos en tiempo real de un dispositivo personal de monitorización de gases El equipo de protección individual que lleva el trabajador puede confirmar que, efectivamente, es seguro reanudar el trabajo en la zona.
Además de suministrar el hardware y proporcionar los datos y la información necesarios para tomar estas decisiones, Blackline Safety también ofrece supervisión en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de un equipo dedicado de profesionales capacitados que se centran exclusivamente en garantizar el bienestar y la seguridad de los empleados. Especializado en la supervisión de los dispositivos Blackline Safety, el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) gestiona de forma experta las alertas desde su recepción hasta su resolución para más de 7500 dispositivos activos en todo el mundo. El portal de supervisión Blackline Live muestra el estado de seguridad completo de cada miembro del equipo de un vistazo en un mapa en tiempo real, lo que proporciona a los agentes de supervisión información crítica sobre las alertas de emergencia en tiempo real. En caso de emergencia, el SOC de Blackline responde en menos de 60 segundos, con la capacidad de escalar la respuesta y llamar a los equipos de emergencia locales según sea necesario.
Gestión de emergencias
Los equipos de gestión de emergencias también deben estar equipados para responder eficazmente a incendios e incidentes con materiales peligrosos y facilitar evacuaciones rápidas cuando sea necesario. Para ello, los equipos de respuesta a emergencias necesitan equipos de detección de gases, junto con el software, los datos y las capacidades de comunicación necesarios para acceder a información en tiempo real sobre el incidente y permitir una toma de decisiones rápida y adecuada.
En cuanto al hardware, una solución de seguridad integral incluye tanto monitores de área y detectores de gas portátiles para cada miembro del equipo de respuesta que se encuentre en situación de riesgo. Los monitores portátiles como el monitor de gas personal G7 de Blackline, admiten miles de opciones de configuración de sensores de gas, desde la difusión de un solo gas hasta cinco gases, incluida una opción de bomba para situaciones de entrada en espacios confinados. Los ajustes del G7 se pueden configurar de forma rápida y segura desde un portal en tiempo real: con un simple cambio en el perfil de configuración, se actualiza toda la flota. Además de los detectores de gas portátiles, se pueden utilizar monitores de área para crear un perímetro de vigilancia alrededor del incidente con el fin de proteger la zona circundante y los barrios.
Si bien los equipos portátiles de detección de gases protegen por sí solos a las personas o a los pocos individuos que se encuentran dentro del área de detección, la capacidad de tomar decisiones basadas en datos protege al colectivo en general. Los dispositivos de detección de gases pueden generar una gran cantidad de datos valiosos sobre un incidente con materiales peligrosos, pero solo son útiles si se puede acceder a ellos y analizarlos en tiempo real para tomar decisiones críticas. Los dispositivos de detección de gases también deben proporcionar visibilidad en tiempo real de toda la situación, ahora, no hace 10 minutos.
Para lograrlo, es fundamental poder desplegar rápidamente monitores de área y conectar al instante detectores de gas personales. A partir de ahí, la solución de software debe poner los datos a disposición rápidamente y de forma que se puedan utilizar de inmediato. Por ejemplo, la interfaz del software Blackline Live muestra claramente la ubicación exacta y el estado de cada dispositivo de la red de seguridad conectada, de forma instantánea, en un panel de control intuitivo. La interfaz permite a los usuarios visualizar dónde se encuentra cada miembro del equipo en todo momento e identificar rápidamente a los socorristas que han resbalado o caído y necesitan ayuda. La tecnología también permite enviar notificaciones masivas al equipo, como avisos meteorológicos y de evacuación. Estas capacidades permiten una respuesta eficaz ante emergencias, al tiempo que protegen la seguridad del equipo de respuesta.
Adquisiciones e instrumentación
Los equipos de adquisiciones e instrumentación se encargan de adquirir equipos de seguridad, el software necesario para su funcionamiento y gestionar todos los aspectos relacionados con su uso. Entre sus prioridades principales se encuentran las condiciones contractuales, los precios, el presupuesto y la facilidad de uso. En el caso de muchos dispositivos de seguridad, el coste puede ser una preocupación importante cuando se necesitan muchos dispositivos especializados diferentes, así como un inventario de reserva para los dispositivos que deben sustituirse con poca antelación cuando se agota la batería o falla un sensor.
En lugar de una flota de dispositivos diversos, busque una solución de seguridad conectada que combine múltiples dispositivos especializados en uno solo. Por ejemplo, el dispositivo de monitorización personal todo en uno G7 incorpora detección de gases, detección de trabajadores caídos y comunicaciones bidireccionales en un único dispositivo portátil y resistente. Cada unidad viene de serie con un cartucho de repuesto, por lo que si un sensor falla, el usuario puede simplemente cambiar el cartucho en lugar de devolver toda la unidad. Esto ahorra costes de equipos de respaldo y permite a los empleados trabajar in situ de forma segura y eficiente sin perder el ritmo.
TI / Transformación digital
Por último, los equipos de TI y transformación digital necesitan una solución tecnológica que haga que los lugares de trabajo sean más seguros sin necesidad de realizar cambios costosos y laboriosos en la infraestructura de TI. Muchas soluciones de seguridad requieren la instalación de redes MESH o garantizar una señal Wi-Fi potente en todas las instalaciones, lo que puede suponer un gran reto y añadir un coste significativo a la implementación y el mantenimiento. Las redes MESH también suelen limitar el número total de dispositivos que se pueden conectar a la red al mismo tiempo, lo que las convierte en una opción poco adecuada para mantener la conectividad en soluciones de seguridad a gran escala.
Otros dispositivos de seguridad conectados se conectan automáticamente a la nube mediante conectividad celular 3G/4G o satélite. La conectividad satelital es especialmente importante para los trabajadores que visitan lugares de trabajo en áreas remotas donde la conexión celular es limitada. El hecho de estar equipados con dispositivos de monitoreo personal que se conectan automáticamente desde cualquier parte del mundo significa que todos los trabajadores pueden estar siempre conectados y seguros. La conectividad automática también ahorra tiempo de implementación de TI por adelantado, ya que facilita la conexión rápida de los dispositivos, y reduce el tiempo dedicado a resolver problemas de conexión a lo largo de la vida útil del equipo.
Los equipos de TI también se preocuparán por el mantenimiento de las herramientas de paneles de control y análisis de datos. Con Blackline Live, no hay que instalar ningún software ni realizar actualizaciones. Todas las actualizaciones se completan automáticamente de forma inalámbrica cada vez que se lanza una actualización de firmware. De hecho, con Blackline Safety, no se requiere mantenimiento de TI después de la implementación, por lo que cada equipo puede controlar su propia seguridad de forma independiente y sin problemas.
Conclusión
Para las empresas energéticas, la seguridad debe ser una prioridad clave para todos los departamentos y debe formar parte integral del ADN de la empresa. El mero cumplimiento normativo ya no es suficiente. La seguridad debe ser algo más que cumplir con los requisitos mínimos y marcar las casillas necesarias. En su lugar, los líderes deben inculcar la importancia de la seguridad en la toma de decisiones en toda la organización. Todos los departamentos deben participar en la promoción de la seguridad y en la búsqueda de nuevas oportunidades para reforzar un ecosistema de seguridad que dé confianza a los trabajadores cuando se presentan a trabajar.
En última instancia, la seguridad es uno de los casos de uso más valiosos de la transformación digital industrial; mediante el uso de datos, dispositivos conectados y una plantilla conectada, las empresas petroleras y gasísticas pueden aumentar la excelencia operativa y garantizar que todos los trabajadores regresen a casa sanos y salvos al final de la jornada. Es importante asociarse con un proveedor de soluciones de seguridad que se ajuste a sus objetivos, respalde su enfoque centrado en la seguridad, le ayude a mitigar los riesgos y pueda actuar como consultor para alcanzar un mayor nivel de seguridad y facilitar los cambios necesarios para convertirse en líder en seguridad en el sector del petróleo y el gas.
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Blackline Safety es una empresa líder mundial en tecnología de seguridad conectada con sede en Calgary (Canadá) y Colchester (Reino Unido) y oficinas en Houston (Estados Unidos) y Lille (Francia). Nuestro talentoso equipo de diseñadores e ingenieros combina su impulso innovador con los comentarios de los clientes basados en datos para crear, fabricar y gestionar internamente nuestra galardonada gama de detectores de gas, monitores de área y dispositivos para trabajadores aislados. Estos dispositivos conectados, junto con nuestro software de seguridad, análisis de datos e informes, mitigación de riesgos y eficiencia operativa, nos permiten pivotar y adaptarnos rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado.
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