Un trabajador de servicios públicos es atacado por un desconocido y acciona la palanca SOS para pedir ayuda.
La lluvia caía de nubes oscuras y amenazantes mientras Bram—un trabajador de servicios públicos que acababa de terminar de reparar las farolas—caminaba por una concurrida Amserdam de Ámsterdam de camino a casa después del trabajo. Era viernes por la noche, y los bares y restaurantes estaban llenos, lo que hacía que la estrecha calle estuviera abarrotada de gente que se dirigía del trabajo a sus planes nocturnos.
De repente, Bram oyó ruidos y gritos procedentes de un pub por el que pasaba. La gente salía a la acera. Bram sintió un dolor agudo en el hombro al ser empujado hacia un lado. Recuperó el equilibrio y se puso de pie, pero entonces le clavaron una botella rota en el pecho.
Al darse cuenta de que estaba en peligro, Bram se echó hacia atrás y, instintivamente, accionó el botón de SOS del dispositivo G7 para trabajadores solitarios que llevaba en la solapa.
Respuestaed en segundos
En cuestión de segundos, una agente del Centro de Recepción de Alarmas (ARC) que supervisaba el dispositivo de Bram respondió. La agente oyó forcejeos, gritos e insultos. Al no obtener respuesta, volvió a llamar.
¿Bram? dijo el agente. «¿Estás bien? ¿Qué ayuda necesitas?»
Bram finalmente respondió a través de la función de voz bidireccional de su dispositivo. Confirmó que había logrado deshacerse de su agresor.
«Estoy bien». dijo él. «Alguien acaba de atacarme con un trozo de cristal roto».
«Voy a enviar ayuda ahora mismo». respondió el agente.
El agente tardó menos de un minuto en enviar ayuda y confirmar que la policía estaba de camino a Bram.
«Estoy muy agradecido por haber podido utilizar el SOS en mi dispositivo y hablar al instante con alguien». dijo Bram«El atacante oyó la respuesta del agente de ARC y eso lo asustó».
Gracias a su G7, que le proporcionó ayuda inmediata y ahuyentó a su agresor, Bram pudo llegar sano y salvo a casa esa noche. Por suerte, como llevaba una chaqueta de trabajo gruesa, no resultó herido por los cristales.
Cada año se producen 1,3 millones de delitos violentos no mortales en el lugar de trabajo. en los Estados Unidos entre 2015 y 2019.
Un estudio conjunto de la Oficina de Estadísticas Judiciales (BJS), la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) y el Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH)
Conectado y protegido
La tecnología de seguridad conectada de Blackline protege a los trabajadores, tanto en el trabajo como en la comunidad—en más de una docena de sectores, desde servicios públicos y agua y aguas residuales hasta energía y transporte. Nuestros dispositivos portátiles conectados a la nube, monitores de gas de área y software de supervisión se pueden configurar para mitigar prácticamente cualquier riesgo, en cualquier operación, en cualquier lugar del mundo.
Según se ha demostrado, el suministro de dispositivos de seguridad portátiles conectados a la nube para trabajadores solitarios, junto con la supervisión en directo de las alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reduce los riesgos para los trabajadores. Investigación reciente del Consejo Nacional de Seguridad.l.
Como descubrió Bram, nada puede sustituir a una voz real que responde cuando se produce un incidente. Cuando los segundos y los minutos pueden marcar la diferencia entre la vida y la muerte, la respuesta en tiempo real y la voz bidireccional permiten a los trabajadores saber que alguien está pendiente de ellos y que permanecerá con ellos hasta que llegue la ayuda. Con Blackline a su lado, los trabajadores nunca están solos y desprotegidos.
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Este incidente real es una historia verídica. Se han cambiado los nombres y los detalles identificativos para proteger la privacidad de las personas involucradas.
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