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RISK TO REASSURANCE:
Cómo Fortum Finlandia protege a los trabajadores solitarios

EL RETO

Ubicaciones remotas y una plantilla envejecida

Fortum es una empresa energética líder en los países nórdicos y uno de los productores de energía más limpios de Europa. Sus operaciones principales en la región incluyen la generación eficiente de energía sin emisiones de CO2 y el suministro fiable de electricidad y calefacción urbana. En Finlandia, la división de calefacción y refrigeración de Fortum gestiona más de 900 km de tuberías de calefacción urbana y una red de refrigeración urbana de 19 km, que da servicio a 250 000 clientes, entre los que se incluyen hogares, empresas, hospitales, centros comerciales y centros de datos. 

En 2023, Fortum volvió a internalizar las operaciones y el mantenimiento de esta área de negocio tras años de externalización, lo que dio lugar a una revisión conjunta de la seguridad con los empleados. Uno de los principales riesgos identificados fue la seguridad de los trabajadores solitarios, especialmente cuando operan en una vasta red de infraestructuras que incluye 10 centros operativos y viajes frecuentes entre ellos. 

A pesar de que los trabajadores formaban equipos, la realidad del trabajo de campo era que a menudo trabajaban solos. Muchos empleados tienen más de 60 años, lo que aumenta las preocupaciones relacionadas con la salud, y algunas tareas implican entrar en espacios confinados con riesgo de exposición a gases. 

En busca de una solución robusta para la detección de gases y la protección de trabajadores aislados, Fortum evaluó opciones más allá de las aplicaciones para teléfonos inteligentes, dando prioridad a la fiabilidad, la privacidad y la facilidad de uso sobre el terreno. 

Seguridad para los trabajadores de campo con detectores de gas y dispositivos para trabajadores aislados

 

 

LA SOLUCIÓN

Un dispositivo, protección completa

Detector de gas con cartucho cuádruple para LEL, CO-H, O2 y H2S

Fortum eligió el detector de gas portátil G7c de Blackline Safety. para proteger a los trabajadores solitarios en su área de negocio de calefacción y refrigeración en Finlandia. El dispositivo G7 ofrecía una combinación de protección para trabajadores solitarios conectada a la nube, detección de gas y comunicación en tiempo real, todo ello en una única plataforma y sin necesidad de utilizar un teléfono inteligente.  

Las características clave que llevaron a su adopción incluyeron: 

  • Comunicación por voz para contacto directo con la sala de control in situ. 
  • Visibilidad de la ubicación GPS, que se activa solo durante un evento de alarma, lo que responde a las preocupaciones de los empleados sobre la supervisión continua. 
  • Cartuchos multigás, capaces de detectar monóxido de carbono resistente al hidrógeno (CO-H), oxígeno (O2) y gases explosivos mediante sensores LEL MPS.   
  • Compatible con módulos de difusión y bombeo, lo que permite realizar comprobaciones previas al acceso a espacios confinados. 
  • Diseño fácil de usar, lo que simplificó la implementación y la formación de una plantilla diversa. 

La implementación se coordinó mediante reuniones mensuales con la dirección operativa, lo que garantizó la aceptación de todos los departamentos. Se impartió formación a todos los empleados, incluido el personal de la sala de control, y las opiniones fueron positivas, especialmente por la garantía adicional de privacidad y facilidad de uso. 

El cuidado de nuestro personal y contratistas es muy, muy importante. Llevamos a cabo exhaustivas evaluaciones de riesgos, y Blackline contribuye a mantener la seguridad de estas personas.
Veera Jamsen | Directora de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad (HSSEQ), Fortum Heating & Cooling Finland
LOS RESULTADOS

La solución escalable cumple todos los requisitos.

Desde la implementación de los dispositivos G7 en 2023, no se han producido incidentes de emergencia y Fortum confía en que su plantilla está mucho mejor protegida. Al poder ver la ubicación de los trabajadores en la sala de control en caso de emergencia, la empresa ha establecido una red de seguridad fiable que puede responder al instante ante cualquier incidente. 

Los beneficios obtenidos incluyen: 

  • Mayor seguridad para los trabajadores aislados y tranquilidad para el personal remoto y de edad avanzada. 
  • Gestión optimizada de dispositivos a través de una plataforma integrada, sin necesidad de smartphones ni múltiples herramientas. 
  • Detección de gases en tiempo real para mitigar los riesgos. 
  • Personalización de los intervalos de señal GPS en zonas ruidosas para garantizar un seguimiento de la ubicación de alta precisión sin comprometer la duración de la batería (12 horas por turno). 
  • Facilidad de formación y uso, lo que favorece la escalabilidad para contratistas y otros sitios. 

Los dispositivos G7 se utilizan actualmente en múltiples instalaciones de calefacción y refrigeración en Finlandia, y la solución está siendo recomendada y adoptada por empresas asociadas en Polonia. Fortum también está estudiando la posibilidad de implementar estos dispositivos para contratistas, lo que refuerza aún más su compromiso con una cultura que antepone la seguridad. 

Software de seguridad y cumplimiento normativo para la detección de gases

 

De un vistazo

  • Las ubicaciones remotas, los trabajadores aislados y el riesgo de exposición al gas generaban preocupaciones de seguridad para el equipo de campo de calefacción y refrigeración de Fortum en Finlandia. 
  • Se ha implementado una solución de seguridad avanzada necesaria para estar conectado con los trabajadores y detectar CO-H, O2 y explosivoslosivos LEL, al tiempo que se garantizaba la privacidad y la facilidad de uso. 
  • La adopción de los dispositivos portátiles G7 de Blackline ha garantizado la visibilidad en tiempo real del estado y la ubicación de los trabajadores y ha aumentado la confianza de estos y de la dirección en su seguridad.

 

ESTADÍSTICAS 

10
Centros operativos en Finlandia


100
Trabajadores

Más de 60
Años de edad para muchos empleados de campo

Un camionero se mantiene a salvo gracias a un dispositivo para trabajadores aislados
Sala de control y centro de datos para la seguridad de los trabajadores

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